我們的服務
在鼎峰亞太集團，我們提供全方位服務，支援合作夥伴與客戶在資安旅程中的每個階段。我們不只是單純的產品代理商，更是專注於資安與數據分析的「價值型合作夥伴」。
我們的服務遠超過傳統物流配送範疇——我們提供完整的解決方案諮詢、技術支援與專業服務，確保合作夥伴與客戶不僅獲得正確的產品，更能有效部署與運用。
多年來，我們始終秉持高品質服務與策略價值的承諾。憑藉深厚的產業知識、以客為本的態度，以及靈活快速的區域支援，我們持續協助合作夥伴與客戶強化資安防護、提升營運效率，實現長期成功。
策略性解決方案
諮詢與設計
我們與企業密切合作，深入評估其現有 IT 環境，瞭解資安挑戰，並設計與技術及商業目標一致的解決方案。我們的顧問團隊提供專業建議，協助挑選合適的技術，打造具擴展性的架構，確保解決方案既安全、合規，又能因應未來成長需求。每一次合作都以客戶成功為核心，從概念到落地，規劃明確且具執行力的路徑。
概念驗證 (POC) 與
技術測試
為協助客戶做出正確決策，我們提供實作型概念驗證（PoC）與技術展示，讓關鍵利害關係人能於實際環境中體驗解決方案效能。不論是系統效能、整合可行性或使用者體驗，我們的測試方式皆能提供清晰依據，讓企業在全面部署前充滿信心。
部署與
整合服務
我們經驗豐富的技術團隊能確保每個解決方案順利部署與整合。從初期安裝設定、全面實施到系統遷移，我們都嚴謹控管每個細節，確保系統與既有架構無縫整合、效能最佳化，同時盡量減少對業務運作的干擾。必要時，我們也提供系統上線調校與後續重組，確保系統長期穩定運作。
產品訓練與
知識傳承
我們深信：知識就是資安的第一道防線。透過各類訓練課程與知識傳承活動，我們協助客戶與合作夥伴掌握產品使用技巧與關鍵概念。無論是技術研討會、產品更新簡報，還是實作教學，我們皆致力於讓使用者具備足夠能力，自信操作並維護資安系統。
上線後技術
支援與維護
資安防護不是一次性任務，而是一項持續性工作。我們的售後服務以標準化流程、高回應效率與問題解決為核心，提供維護支援、技術排除與升級諮詢，確保系統在使用生命週期內穩定、安全且合規。
活動與
行銷支援
我們視合作夥伴為成長的共同推手。我們與原廠與通路夥伴密切協作，共同推動各類行銷與品牌曝光活動，包括舉辦產業活動、執行精準行銷、協同開發宣傳素材等，全面提升市場觸及與品牌知名度，推動夥伴業績成長與市場拓展。
